Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Культура Цветов» (https://kultura-cvetov.ru/) и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Аллагулиева Алтынай Абдулхакимовна.

Адрес регистрации: .

ИНН 260506879608, ОГРНИП 324265100183562.

Контакты для обращений субъектов персональных данных: e-mail ikultura-cvetov@mail.ru.

Сайт и наименование ресурса: «Культура Цветов» (https://kultura-cvetov.ru/).

2. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — Индивидуальный предприниматель ИП Аллагулиева А. А., осуществляющий обработку персональных данных.
• Пользователь — лицо, использующее Сайт и (или) его сервисы.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Категории субъектов:

• посетители Сайта;
• пользователи, направляющие заявки/запросы через формы на Сайте;

Персональные данные, предоставляемые Пользователем:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• содержание сообщения/заявки;
• адрес фактического места проживания/регистрации;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в формах на Сайте.

Данные, получаемые автоматически:

• IP-адрес;
• данные cookies и аналогичные идентификаторы;
• данные о браузере, устройстве, операционной системе;
• дата и время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы);
• технические логи и сведения о действиях на Сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки, правовые основания и сроки хранения

Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии правового основания и в объёме, необходимом для достижения конкретных целей. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего подлежат удалению или обезличиванию.

Цель обработки	Категории субъектов	Перечень данных	Правовое основание	Срок хранения
Обработка обращений, заявок и обратной связи	пользователи, направляющие запросы/заявки	фамилия, имя, отчество, номер телефона, содержание сообщения/заявки, адрес фактического места проживания/регистрации, техн. данные	законный интерес Оператора в коммуникации; при необходимости — договор/согласие	до достижения цели обработки и до 3 лет для защиты прав и законных интересов
Выполнение требований законодательства	любые субъекты	данные в объёме запроса	обязанность по закону	в сроки, предусмотренные законодательством

5. Условия обработки и порядок получения согласия

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением заранее определённых, законных целей.

5.2. Там, где обработка требует согласия, согласие предоставляется Пользователем путём совершения активного действия (например, отметка чекбокса под формой). Пользователь вправе в любое время отозвать согласие, направив запрос на ikultura-cvetov@mail.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

5.3. Предоставление персональных данных является добровольным. Непредоставление данных может привести к невозможности оказания соответствующего сервиса.

6. Трансграничная передача и локализация

6.1. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации прав Пользователь направляет запрос на ikultura-cvetov@mail.ru.

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, повышения удобства пользования, а также для аналитики и улучшения качества сервиса.

8.2. Cookies могут быть: (а) обязательные — необходимые для работы Сайта; (б) функциональные; (в) аналитические/статистические; (г) маркетинговые. Необязательные cookies используются только при наличии согласия Пользователя.

8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Отключение обязательных cookies может повлечь невозможность использования отдельных функций Сайта.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, включая:

• назначение ответственных лиц за организацию обработки персональных данных;
• разграничение доступа к персональным данным;
• использование средств защиты информации и шифрования;
• резервное копирование, антивирусная защита, мониторинг событий безопасности;
• обучение и допуск сотрудников к обработке персональных данных;
• оценка вреда и актуальных угроз безопасности, принятие мер по их минимизации.

10. Инциденты, утечки и уведомления

В случае выявления инцидента безопасности (в том числе возможной утечки персональных данных) Оператор действует по внутренним процедурам реагирования, фиксирует обстоятельства инцидента, принимает меры по его локализации и минимизации последствий, а также исполняет обязанности по уведомлениям, предусмотренные законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Действующая редакция Политики размещена по адресу: https://kultura-cvetov.ru/policy

11.3. Все вопросы по обработке персональных данных направляйте на: ikultura-cvetov@mail.ru

Обновлено: 25.03.2026

Генеральный директор
ИП Аллагулиева А. А.
Аллагулиева Алтынай Абдулхакимовна